12月5日是全世界志愿工作者的节日。今年，这个“外来”节日与我们的距离格外近。在这个节日的前一天，卫生部党组书记、副部长张茅等八部门的负责人在北大人民医院集结。他们穿起了和其他医务志愿者一样的绿马甲，有的走到病房为病人倒开水，有的在门诊大厅向患者派发健康教育宣传材料……这时候，他们有一个统一的名字——医务志愿者。 

　　志愿者，多么亲切而温暖的名字。2008年被许多媒体称作中国志愿服务的元年。在这一年，扶贫济困、助人为乐、无私奉献、善待他人的中华民族传统美德与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神得到了完美的结合。在“5·12”地震发生后，志愿者奔赴一线安抚创伤，使灾区群众感受到灾难无情，人间有爱；在奥运盛事中，志愿者敬业、奉献，向世人展示了中国人的精神风貌和时代风采。 

　　延续着这些辉煌和感动，志愿行动在今年迈出了扎实的一步。八部门负责人以亲身体验的形式，将以往在中国少数医院零星开展的志愿服务向全国医疗机构整体推进。这标志着，在最需要温情、爱心的救死扶伤的场所，在最需要雪中送炭的病患面前，医务志愿服务将成为常态，将成为制度，将作为一股强大而又温暖的力量，为持续改善传统的医疗服务模式、改善医患之间的交流沟通，注入更多的“润滑剂”。 

　　医学是一门专业性很强的实践性学科，相应的，医务志愿者也必然是志愿者队伍中的一个特殊专业类别。首先，医务志愿者需要面临更多风险，因此在岗前对志愿者进行风险规避、医学防护、手卫生和突发事件应对等方面的培训就不可或缺。其次，医务志愿者需要更多的爱心和沟通技巧，这就需要在志愿者筛选、培训、评价、管理等环节中重点考虑。还有，与以往我们多在大型社会活动和突发公共事件中看到的志愿者的身影不同，医务志愿者的服务活动需要长期坚持。只有进行合理的制度设计，建立起一种良好的长效机制，志愿者的传统道德和现代公民精神才能相得益彰，志愿者的自觉行为才能积淀为持久的日常社会行动。 

　　北京大学人民医院等医院的实践和探索，八个部门的联手推进，让我国医学志愿服务有了一个良好的开端。祝愿医务志愿服务制度能够尽早在所有的医院扎根立足，期待志愿服务给患者带来更多温暖。