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女院长的治院之道

——访湖南中医学院附二院院长旷惠桃

发表过数十万字论文与著作的旷惠桃院长,给人的印象是个典型的才女。谈起她的治院之道,她的双眼在眼镜片后眨了几眨,道:“水不在深,有龙则灵;院不在大,有特色则名。”想想,不假。这些年,在周边六家大医院的夹缝中,靠着“特色”二字,湖南中医学院附属二医院正在红火。

中医附二院是一处有着丰厚人文内涵的医院。这家湖南最早的中医院,不仅仅是近代湖南中医的摇篮和名医的发祥地,而且上溯到2000多年前,中医圣祖张仲景就在这里坐堂行医,并且留下了他那千古医典《伤寒杂病论》。那时,张仲景任长沙太守。岁月的风雨虽早已将昔日的太守府和后来的医圣祠淹没,但这里曾经孕育的拯世济民的精神未灭,一代代传到今天,传给年轻的女院长旷惠桃和她的同事们。

特色说起来容易做起来难,旷院长肩上的担子并不轻。名医辈出的名医院,特色似乎早有,但要形成规模和拳头,难!比如,该院作为全国中医皮肤疮疡医疗中心建设单位,国家有十大标准,要求很高,但该中心条件却相差甚远,需大量的投资。旷院长和院领导们决心硬着头皮上。他们腾出一层病房,开设了50张皮肤专科病床,又耐心说服搬迁了6个科室门诊用房,扩大并规范了中心门诊用房,使中心成为一个具有良好环境的独立区间。作为全省“肛肠病防治中心”,该院的肛肠科在省内外享有盛名,为使这一特色更具特色,他们又花巨资引进了日本产全套结肠镜等先进设备,使肛肠科如虎添翼。为形成中西结合治疗肾病的特色,她和同事们又拍板从瑞士引进一套近百万元的血液透析机和水处理机,搞起了血透中心。这一独具特色的专科,受到肾病患者的欢迎,也为医院创造了可观的经济效益,开张第一年,就赚了50多万元。

“院有专科,科有专病,人有专长,病有专药”,这四专最要紧的是人才队伍的建设。年轻的旷院长,平时一言一行十分尊重那些身怀绝技的老专家、老教授们。同时,近三年又先后选派60多名临床骨干去外地进修学习,取他山之石以攻玉。说来,人才是一个方面,人心又是另外一个方面。一个能够高度凝聚人心的集体,才是一个有希望的集体。旷院长正是以一位女性特有的柔情和仁爱凝聚着人心。她倡导的“爱病人如亲人,爱医院如爱家,爱职工如父母兄妹”的“三爱”精神,深得全院职工拥戴。她是这样说的,也是这样做的。一次,在一场医疗纠纷中,一位当事医生被失去理智的病人家属打了,旷院长闻讯,迎着拳头和谩骂声走了过来。女院长以她特有的风度和气质震摄了无理取闹者,并动之以情,晓之以理说服了失去理智的家属。事态平息后,旷院长回家煮好牛奶,亲自给挨打的医生送去。“从此,我再也不让当事医生出现在这类场合!他们挨打,我心痛!”旷院长的关怀抚平了受委屈的医生心灵上的创伤。跟这样的院长,受苦,受屈,值!

一院之长,不苦不累是假的。忙碌了一天回家,旷院长常觉得浑身无力,胸口灼痛,喉咙干燥,她认了。好在她从小吃惯了苦。从南岳山下那个贫穷的小山村里走出来的农家女儿,旷惠桃深知民间的疾苦。“我们多吃一点苦,职工就少受一份累,病人就少受一份罪。”她把这些完全看作是自己的职责。她已记不清往日那太多的艰辛,只是庆幸自己有那么多上上下下的好领导、好同事的支持和理解,庆幸自己的医院在困境中能不断发展,日益兴旺。

中医附二院靠着“借鸡生蛋”和自力更生,增添医疗设备价值1千多万元,相当于四年前的3倍多;医院继晋升为“三甲”后,又获全省卫生系统“四满意”服务竞赛优胜单位。这些成绩的取得,凝结了旷院长及其同事们多少心血,多少汗水啊!

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