1.电梯门开关是否平稳、是否发出异常声音。
2.电梯的启动、运行、停止是否正常。
3.电梯各个按钮运作是否正常。
4.电梯内的电灯、楼层显示，电梯外的楼层显示等装置是否正常。
5.紧急装置是否正常，如对讲机、紧急按钮、排气扇以及监视器等。
6.电梯停下时，是否和每层的地面水平。
一旦以上几种情况出现异常，就应立即停止使用，并马上通知物业进行检修。如果乘坐电梯时遇到故障，应保持镇定，切勿慌张，及时利用紧急按钮和对讲机求助；如果联系不上工作人员，可大声呼叫，引起他人注意；由于电梯可能突然恢复正常运行，因此切勿试图强行打开电梯门，以免造成更严重的意外；电梯突然坠落时，可迅速将每一层的按键都按下，选择一个不靠门的角落，膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩的要把孩子抱在怀里。
此外，需要提醒大家，乘坐电梯时要爱护公共物品，切勿超载、使用干扰电梯运行的设备或在电梯内玩耍跳跃。当电梯门快关上时，千万不要强行冲进电梯，或用脚卡住电梯门。电梯满载时也不要硬挤进去或贴着门站，否则电梯开门时很容易跌倒。
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