在中国,商店的货架上摆满了以年轻人为销售对象的产品,而购物中心的店面也都租赁给了时装品牌,这使得中国的老年人觉得自己被商家忽视了。
全球市场研究公司Mintel新近发布的一份调查报告称,只有约8%的中国老年消费者觉得商家在针对客户进行广告宣传和产品投放时,对他们做到了与其他消费群体一视同仁。
这项调查在中国10座城市针对600名老年人展开,此外还有3000名老年人在网上接受了调查。调查显示,老年人急切盼望商家在食品、饮料和旅行服务等方面推出更多专门为他们准备的产品和服务。
老年人正成为中国社会一个日益重要的群体,有数据显示,中国60岁以上人口今年预计将突破两亿,未来每年还将增加1000万。但中国专门以老年人为目标客户的商家,其数量比专门以年轻人为目标客户的商家少得多,甚至只是后者的一个零头。
许多企业低估了老年人在中国家庭的影响力。到2025年时,老年人将占中国总人口约12%。目前中国约47%的孩子由祖父母照看,家庭的大部分采购是由这些老年人进行的。
中国最大几座城市的55岁至65岁居民将一半的支出用在了食品方面,只将7%的支出用于购买服装。而这些城市,45岁至55岁的居民则将38%的支出用于购买食品、13%的支出用于购买服装。
还有研究显示,已达退休年龄的消费者购买最多的日常用品是药品,其次是小家电、家用清洁产品、消费电子产品和化妆品。此外,中国老年人还希望获得专门针对他们的金融服务。
嗜好“重口味” 健康隐忧大 上一篇 | 下一篇 老人出行成老大难