昨天零时，南京地区57家城市公立医院同步启动医药价格综合改革，药品销售实行零差率，医疗服务价格同步调整。记者昨天在江苏省中医院、江苏省人民医院、南京市第一医院、南京鼓楼医院、南京市中医院等多家医院看到，患者对本轮医改的价格变动非常淡定，就诊现场和往日一样平稳有序。

　　医院“通宵奋战”，确保系统对接不出意外

　　“今天无眠……向为医改启动奋斗在一线的同志们致敬。”昨天，南京脑科医院微信公众号上，这条微信上的图文再现了该院各科室为医改正式启动而通宵忙碌的点滴，引起多位医院同行的共鸣。

　　“信息科、财务科、医保办等多科室工作人员彻夜没有离岗。”市第一医院党委书记马俊告诉记者，前天晚上11：00，所有医院关闭旧的收费系统，11：30开始进行系统切换，昨天零时，新的收费系统正式启用，“对接非常顺畅，但所有工作人员现场还是进行多次测试，确保正式开诊时不出任何意外。”

　　市中医院财务科科长佘磊告诉记者，今年7月以来，他们一直在紧锣密鼓地忙着医改各项准备工作，但在前夜，该院还是不敢掉以轻心，数十名工作人员通宵奋战，对新系统反复测试多遍，并对可能出现的问题一一过滤。

　　省中医院是我省门诊量最大的医院，每个周六上午的门诊量约1万—1.2万人次，为确保系统顺利切换，该院要求每个科室科主任、护士长前夜全部留在医院，“将近200人在岗位彻夜未眠。”门诊部主任徐陆周告诉记者。

　　而记者从省人民医院了解到，经历了确认切换前数据上传、物价核对、医嘱校对、程序测试、启动记账程序等8个阶段后，该院于昨天00：14顺利完成系统切换，昨天，门诊运行非常顺畅。

　　多个咨询窗口解答疑问，市民问得最多的是“价格”

　　除了确保系统顺畅对接，各家医院也为医改进行了宣传和解释工作。昨天，各家医院门诊大厅的显示屏上，医改核心内容滚动播放，文字版解析海报也放在显眼位置，还开辟了医改咨询窗口回答患者对这场医改的疑问。

　　在第一医院，咨询窗口分三级设置。在门诊大厅护士台设立的一级咨询，对患者提出的“自助挂号机有没有同步启用新的收费系统”等简单问题作出回答，而对患者提出的价格、医保等专业问题，咨询人员就会引导其至二级咨询窗口，由该院财务科、医保办的工作人员解答。

　　“今天我拿的药，价格怎么还和以前一样？”78岁的黄世贤患慢性肾功能衰竭多年，每个月都要到医院开药。对黄老先生的疑问，物价和医保窗口工作人员立即进行核查，原来，他昨天来拿药的处方单是前天到医院开的，旧的条形码导致系统识别错误，在工作人员耐心解释下，黄老先生重新挂号开出新的处方单，一下子省了200多块钱。

　　住在长乐路附近的张女士，昨天为患有肾病的母亲办理住院手续。“以前住三人间病房可以报销35元，现在能报销多少？”“现在两人间病房收费80元/天，三人间病房50元/天，医保支付40元/天……”工作人员解释道。

　　记者在省中医院、鼓楼医院等设立的咨询窗口看到，“价格”是医改首日市民问得最多的关键词。