据报载，明年底前，北京市常住居民人人都将享有家庭医生式的服务，而在该市3个试点推广的区县中，已有近40万居民签约拥有了24小时服务的家庭医生。但作为试点区县之一，丰台区一项家庭医生需求调研结果显示，在2.53万份反馈调查中，暂时不愿接受家庭医生服务的多达1.2万户，几乎占了一半比例。 

　　近两三年来，家庭医生俨然已经成为了一个热词。除了北京，在上海、广东、四川等地都陆续传来了推行家庭医生制的公立医疗服务的消息。一些地方政府甚至承诺，在未来几年内，让每个辖区居民都能有自己的家庭医生。 

　　24小时随叫随到的公益性医疗服务，应该一推出就受到绝大多数民众欢迎才对。但是，现在这份出人意料的调查结果就好比泼了盆冷水，让人看到了一些问题的存在。为什么不接受家庭医生服务？当然不是不需要，这其实传递出部分民众对这种医疗服务的暂时不信任，甚至是不满意。 

　　家庭医生们要干什么活？按照不少人的理解，就是看些感冒发烧之类的小病。但这却并非全部，考验他们功夫的还有更多，比如，对老年慢性病患者提供健康管理的服务，就很考验大夫们的医疗水平。在最常见的高血压、糖尿病，以及冠心病等疾病上，如果医生们没有经受过长期而系统的专门培训，就很难胜任这种工作。再说说儿科，就更是一个问题了。儿科是哑医，没有经受过足够儿科训练的医生，真的很难承担起一些儿科疾病的诊治，容易引发医疗意外与纠纷。在孕产妇这一块的医疗护理上，同样考验医生们的处理能力与服务能力，一着不慎有可能会带来不小的医疗风险。在这些方面，如果医生们无法提供令人满意与放心的上门服务，被拒绝也就不足为奇。新闻中，所谓的“涉及个人隐私、不良人员入户”不过是别人拒绝的借口罢了。 

　　家庭医生一般由社区全科医师担任，对家庭医生服务不满意，其实就是对社区医疗机构不放心。这些年来，在社区医疗机构，人才引进不足及培训不足是两块最大的短板。导致的结果是，不少机构还无法提供令公众满意的医疗服务。这种不足与不满意，显然不是挂一块“社区家庭医生”服务牌就可以解决的。 

　　当然，与那些发达国家相比，我们的家庭医生制才刚刚起步，不足与稚嫩在所难免。一方面，这种全科医疗服务的供给，要真正满足公众服务需求，在数量和质量上的进步，还需要时间。另一方面，由于这意味着新鲜事物，要人们在短时间内普遍接受一种新的模式，一种新的安排，同样需要时间缓冲。作为政府卫生部门及医疗机构，应该视这种不满意为前进的动力，加大对医护人力资源的卫生投入，并在全科医生培训力度与改善医疗服务上做到紧抓不懈，最后方能融化这块坚冰，令家庭医生制走进千家万户，落地开花，实现公民有家庭医生的生活梦想。